所有產品柴灣地鐵站免費自取。

購物滿HKD$800香港及九龍沿線地鐵站免費交收，滿HKD$1600新界沿線地鐵站免費交收​。

如未滿指定金額，港島沿線地鐵站交收$40，九龍沿線地鐵站交收$60，新界沿線地鐵站交收$100。請於下單時備註地鐵站及時段(上午/下午)。

提供送貨上門服務，送貨上門將按地區收費，以下為非偏遠地區收費標準：港島區$90；九龍區$120；新界區$180。收費可能因應實際地點而有所調整，請先咨詢客服。

送花期間如未能聯絡到收花者，將放於管理處/接待處轉交，如拒絕代收，產品將被退回，客戶可於第二天到柴灣站取回或重新給付運費送貨。

絲花手花襟花、花筆及永生花杯墊可選用順豐到付，滿$600包順豐智能櫃/順豐站。

如顧客對交收或送貨時間有任何特別要求，請於備註上清楚列明；我們不能保證閣下的要求能完全滿足，但將竭盡所能達到閣下的要求。

如遇惡劣天氣或颱風我們有權取消送花或延遲送遞貨品。